Последний год мы внимательно изучали ожидания наших клиентов, их требования к бизнес-образовательным услугам. В итоге появился этот “Манифест”. Переводится как “мoney first!”). Клиент сегодня требует знаний, которые позволят ему больше заработать.

Дорогой мой Учитель!

Я заплатил деньги за ваш семинар. И у меня есть несколько пожеланий..

1. Простите, Учитель, но я не готов платить МИСТЕРУ ОЧЕВИДНОСТЬ! В первые 30 минут я не услышал ничего принципиально нового? Не смог записать ни одной прорывной идеи? Верните мне назад мои деньги! Я лучше поеду в офис, у меня сейчас куча работы!

2. Вы сами не пробовали, но ВАМ КАЖЕТСЯ, что этот инструмент мне должен помочь? Меня это настораживает, ведь вы ничем не рискуете. А я вот буду опробовать это на своей компании и на своей карьере. Вы готовы взять на себя ответственность за переданные технологии?

3. Что вы реально сделали, Учитель? Что у вас получилось? А еще интереснее то, что у вас НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ! И анализ, почему это не удалось! Именно так я смогу избежать ненужных ошибок и быстрее достичь своей цели.

4. Мне очень надо понять, Учитель, ЧТО СЕЙЧАС ДЕЛАТЬ? В этой неразберихе, что творится вокруг, я порой просто теряюсь! Как только мне покажется, что я нашел решение, ситуация опять меняется кардинально. Успокойте меня, дайте мне простой пошаговый алгоритм действий. Как сказал главный герой “Аватара”: «ничто так не успокаивает перед боем как инструктаж .. ».

5. Когда я понял, что делать, помогите мне разобраться КАК ЭТО ДЕЛАТЬ правильно? У вас действительно есть этот опыт? Значит вы знаете, на чем сфокусировать особое внимание, с какими сложностями я столкнусь. Предупредите меня заранее!

6. Если вы, Учитель, собрали нас ТАКИХ РАЗНЫХ ВМЕСТЕ в одну группу, может быть мы можем что-то дать другу? Спланируйте нашу работу так, чтобы моими учителями стала сегодня вся аудитория.

7. Простите, Учитель, но меня не очень волнует, что вам кажется интересным и увлекательным. Я пришел сюда за тем, что ПОЛЕЗНО И ПРИБЫЛЬНО МНЕ! Вы действительно хотите, чтобы ваш семинар был для меня ценным? Покажите мне для начала, как я могу окупить вложенные в него деньги и время!

8. Меня шеф послал на ваш курс, Учитель, потому что эта тема для нашей компании сейчас больная и важная. Он спросит меня завтра, что здесь было интересного. Помогите мне за 5 минут ОБЪЯСНИТЬ ЕМУ, что он не зря потратил свои деньги!

9. Если у вас, Учитель, есть хороший и работающий инструмент, заверните его красиво и ПРОДАЙТЕ. Продайте его мне так, чтобы у меня просто зачесались руки. Чтобы мне до дрожи захотелось прямо сейчас же внедрить услышанное!

10. Если вы действительно, Учитель, подарите мне МЕЧТУ ОБО МНЕ ЛУЧШЕМ. Покажите мне желанный путь и вдохновите меня сделать первые шаги. Это так непросто! Но это единственный способ, чтобы я захотел поменять привычный ход вещей.

11. Настоящий Учитель – это идеал, которому ХОЧЕТСЯ ПОДРАЖАТЬ. Сделайте так, чтобы мне захотелось быть на вас похожим, если вы мой Учитель.

12. Мудрые говорят: «ученик — это не шкаф, который надо наполнить книгами, а ФАКЕЛ, КОТОРЫЙ НАДО ПОДЖЕЧЬ». Вы согласны, Учитель?