Разработка систем мотивации. Кейс Weby Corp
О компании
Weby Corp — компания по аутсорсингу бизнес-процессов в сфере интернет-торговли на рынке США. Продвигает бренды на Amazon, Ebay, Walmart, ... В команде 100+ сотрудников.
Цели и задачи
Цель: разработать схемы вознаграждения для 3 ролей в отделе S&P (байеры, аналитики)
Задача 1: повысить эффективность работы сотрудников
Задача 2: получить оптимальные схемы вознаграждения при разных сценариях производительности
Выполненные работы
1. Анализ
— Провести серию персональных интервью (3 разных роли + руководители)
— Изучить функционал сотрудников 3 ролей, их текущую схему вознаграждения
2. Разработка решения
— Формирование для всех 3 ролей ключевых факторов успеха (КФУ) и набора финансовых и процессных KPI
— Разработка архитектуры схем вознаграждения для 3 ролей, учитывающие текущий функционал, КФУ и KPI каждой роли, цели по краткосрочной и долгосрочной мотивации и др. важные факторы
3. Презентация
— Передача аналитикам Клиента технологии расчета переменных, используемых в модели вознаграждения
— Поддержка сотрудников в процессе поиска оптимальных значений. Доработка схемы
— Презентация итоговой схемы вознаграждения руководителям
Результаты
Анализ
— Собрана информация о текущем функционале сотрудников, их схемах мотивации
— Найдены области изменения вознаграждения
