Разовые продажи делают бизнес предельно неустойчивым: сегодня продать получилось. А завтра? А послезавтра? Поэтому сегодня в приоритете у бизнеса – удержание постоянных клиентов, формирование у них лояльности и повторные обращения.

Менеджеры уже неоднократно научены быть вежливыми. Но клиентоориентированность не только это. А что, если взглянуть на удержание клиента с точки зрения прозрачно выстроенной маркетинговой системы?

Мы покажем вам опыт лидеров рынка, которые уже далеко продвинулись в клиентинге. И передадим детальные технологические карты, как организовать бизнес-процессы компании под реальную клиентоориентированность.