Ключевые факторы успеха в B2B продажах. Кейс Оплати
О компании

”Оплати” — это новая платежная система на рынке Беларуси, мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с использованием QR-кода.
Цели и задачи

Цель: показать продавцам новые точки роста в активных продажах
Задача 1: передать современные технологии работы в продажах
Задача 2: провести командообразование за счет совместных мозговых штурмов и упражнений рост
Задача 3: увеличить конверсию на ключевых этапах цикла работы с покупателями
Решение
Разработать и провести программу Ключевые факторы успеха (КФУ) в продажах
Эксперт: Максим Поклонский
Выполненные работы
1. Экспресс-диагностика
— Проведение интервью с Заказчиком
— Погружение в специфику работы сотрудников отдела продаж
— Выявление текущего проблемного поля и зон роста
2. Разработка программы
— Доработка структуры программы под выявленные задачи
— Разработка практических заданий с учетом специфики компании и текущих задач руководителей
3. Проведения обучения
— Концепция КФУ — ключевых факторов успеха в работе продавца
— Определение факторов успеха в проведении клиента через воронку
— Тренировка диалога по профилированию покупателя
— Определение индивидуальных тактик под конкретного клиента
Результаты

Инструменты
Продавцы получили новые техники профилирования Клиентов, определения КФУ, формирования индивидуальных тактик по Клиентам

КФУ
Создание набора ключевых факторов успеха по самым сложным этапам/развилкам воронки продаж

Командообразование
Командообразование сотрудников в совместной работе
"
Словила главный инсайт — это большая идея (предложения, продукта). До сегодняшнего дня я об этом даже не задумывалась. Это круто! Благодарю. В целом все очень зашло, круче, чем мои ожидания. Огромный плюс — примеры личного опыта, мы все любим интересные истории.
"
Максим, спасибо за обучение! Очень приятно, что говорите с нами на одном языке, для восприятия это очень важно. Очень много разных фишек и новых механизмов для себя открыла, которые нужно внедрить в жизни. И это 100% улучшит мою конверсию и результаты. А вообще вы — крутой!