Разработка стратегии роста. Кейс Парка высокой бухгалтерии
О компании
Компания "Парк Высокой Бухгалтерии" оказывает более 18 лет бухгалтерские услуги компаниям IT сферы: бухгалтерский и налоговый учет, налоговая оптимизация, обслуживание иностранных организаций, финансовый анализ, оптимизация ВЭД, экспресс-аудит.
Цели и задачи
Цель: разработать стратегию компании.
Задача 1: найти новые точки роста продаж.
Задача 2: выстроить бизнес-процессы.
Задача 3: разработать маркетинговую стратегию.
Выполненные работы
01
Стратегический анализ
— Анализ внешней среды: PEST-анализ, основные отраслевые тренды, анализ рынка, ключевые факторы успеха в отрасли, профиль ключевых конкурентов, анализ потенциальных партнеров/агентов...
— Анализ внутренней среды: источники клиентов, структура клиентской базы, анализ знаний о клиенте, аудит коммерческих функций и ключевых процессов, ...
— Анализ всей собранной информации, обработка и визуализация данных для работы на страт. сессии.
02
Разработка стратегии
— Проведение стратегических сессий с участием ключевых руководителей и внутренних экспертов.
— Определение стратегических целей и разработка стратегии развития компании на ближайшие годы.
— Разработка ключевых политик в следующих областях: позиционирование, политика онлайн и оффлайн продвижения, политика управления взаимоотношениями с клиентами, политика найма и развития персонала, ...
03
Реализация Action-плана
— Разработка детального плана мероприятий на ближайший год в поддержку принятых стратегических целей, ключевых политик и необходимых изменений.
— Внутренняя коммуникация плана ключевым сотрудникам, обсуждение ключевых приоритетов при выполнении.
— Консультационная поддержка исполнителей в реализации планов, обучение сотрудников.
Результаты
Мы запустили новый продукт «Back office», который оказался очень востребованным на рынке, получили уникальный инструмент — дашборд, который помогает нам в аналитике.
Спасибо консультантам за поддержку 24/7, совершенно нестандартный взгляд и рекомендации. Мы наработали огромное количество идей, которые будем воплощать в нашем бизнесе.
Елена Шпаковская,
собственник
01
— Запущены на рынок 2 новых продукта: Операционный директор (для IT) и Back office
— Разработаны и внедрены бизнес-процессы
— Организован переход на электронный документооборот, запущена биллинговая система
02
— Сформировано УТП компании
— Разработана маркетинговая стратегия: набор мероприятий по онлайн и оффлайн продвижению
— Внедрен регулярный сбор обратной связи от Клиентов
