Топ-100
Top

SWOT-анализ — элементы, стратегии, примеры

Как часто вы задумываетесь о сильных и слабых сторонах своего бизнеса? Знаете ли вы, какие возможности и угрозы ждут вас на рынке? Один из лучших инструментов для анализа бизнеса и рынка — это SWOT-анализ. Он простой и универсальный, хотя иногда его критикуют за субъективность. Мы часто используем SWOT-анализ при разработке стратегий развития бизнеса и подготовили для вас подробный разбор этого инструмента.

В этой статье мы расскажем что такое SWOT-анализ и как его проводить, рассмотрим реальные примеры использования SWOT-анализа в бизнесе, дадим рекомендации по применению SWOT-анализа.

1. Кому и для чего нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ — это инструмент, помогающий оценить свои Силы (Strengths), Слабости (Weaknesses), Возможности (Opportunities) и Угрозы (Threats). С его помощью исследуются внутренние ресурсы и возможности компании, а также внешняя среда, в которой она работает.

SWOT-анализ — это такой инструмент, который помогает понять, что в вашем бизнесе способствует росту, а что мешает. Он помогает выявить ваши сильные и слабые стороны, заметить новые возможности и понять, какие угрозы могут подкрасться незаметно. А ещё он помогает создать план действий: укрепить сильные стороны, минимизировать слабые и защититься от угроз.

Кому нужен SWOT-анализ?

  • Бизнесу. Для бизнеса это как золотая жила. Этот анализ показывает, что сейчас происходит с вашей компанией и как подняться на новый уровень. Он полезен как для больших корпораций, так и для небольших предприятий. SWOT выявляет ключевые моменты, которые влияют на успех или провал, и помогает строить стратегии для повышения конкурентоспособности.
  • Стартапам. С его помощью можно оценить рынок, конкурентов и свои ресурсы. SWOT-анализ показывает, насколько ваш стартап готов к вызовам и какие козыри можно использовать, чтобы привлечь инвесторов и клиентов.
  • Некоммерческим организациям. Он помогает понять, что можно сделать, чтобы их программы стали еще лучше. SWOT дает идеи для сбора средств, налаживания партнёрств и улучшения услуг для аудитории.
  • Для личного применения. SWOT-анализ полезен не только для организаций. Индивидуальные предприниматели и специалисты могут использовать этот инструмент, чтобы расти по карьерной лестнице или развиваться как личность. Просто проведите SWOT-анализ себя: оцените свои сильные стороны, навыки, где есть место для улучшения, и личные аспекты, которые нужно развивать. Возможно, вы откроете для себя что-то новенькое!

Ключевые преимущества использования SWOT-анализа:

  1. Понять бизнес глубже. Прежде чем взяться за анализ, важно разобраться в каждой детали своего бизнеса и изучить, что происходит вокруг.  Часто, когда мы заняты повседневными делами, упускаем из виду общую картину. SWOT-анализ помогает взглянуть на бизнес с высоты птичьего полета и выявить выявить проблемы, которые не видны на первый взгляд.
  2. Объективно оценить бизнес. SWOT-анализ помогает системно оценить разные аспекты бизнеса, особенно если в нем участвуют сотрудники из разных отделов.
  3. Определить своё место на рынке. SWOT позволяет понять, где ваша компания выигрывает, а где нужно подтянуться или изменить подход.
  4. Найти новые возможности. SWOT-анализ позволяет выявить возможности на рынке, что помогает развивать новые идеи для продуктов или услуг, выходить на новые рынки или улучшать существующую ситуацию.
  5. Снизить риски. Понимание угроз помогает принять меры по их минимизации. Это как страховка от неприятностей.
  6. Разработать стратегию развития. На основе анализа можно разрабатывать стратегии, чтобы использовать свои сильные стороны и возможности, и снизить влияние слабостей и угроз. SWOT-анализ — это обязательный элемент во всех наших проектах по разработке стратегии. Как мы используем этот инструмент расскажем дальше.  
  7. Содействовать командообразованию. Часто анализ проводится как мозговой штурм, что способствует обсуждению и разработке коллективных решений и стратегий.

Но если SWOT-анализ такой классный метод, почему его недооценивают и считают устаревшим? Есть две причины:

  • Непонимание, что делать дальше с результатами SWOT-анализа.
  • Недостаточное понимание самого метода анализа.

Тем не менее, SWOT-анализ остается основным инструментом бизнес-анализа. Все остальные методы либо уточняют его, либо основываются на его данных. В процессе разработки стратегии SWOT-анализ обычно следует сразу после определения видения и миссии компании.

2. Ключевые компоненты SWOT-анализа

У SWOT-а есть 4 главных элемента, каждый из них важен для оценки и планирования:

1. Силы (Strengths). Это то, в чём вы лучшие. Это могут быть уникальные ресурсы, крутая команда, новейшие технологии, известный бренд, особые процессы или ваша корпоративная культура. Эти факторы дают вам преимущество перед конкурентами.

2. Слабости (Weaknesses). Тут нужно быть честным с собой. Слабости — это то, что вам нужно улучшить, чтобы стать сильнее. Это может быть недостаток опыта, ограниченные ресурсы, проблемы внутри компании, такие как высокая текучка кадров, старые технологии или слабый маркетинг.

«Сила» и «Слабости» всегда относятся к внутренним аспектам компании, которые можно контролировать.

3. Возможности (Opportunities). Это ваши шансы на рост и успех. Возможности приходят извне и включают в себя экономические тренды, изменения в законах, новые рыночные ниши, технологические инновации или изменения в предпочтениях потребителей.

4. Угрозы (Threats). Это внешние факторы, которые могут помешать вашему успеху. Угрозы могут включать сильную конкуренцию, экономические кризисы, изменения в законах, новые технологии, которые делают ваш продукт устаревшим, или негативные кампании против вашей отрасли. Понимание этих угроз помогает подготовиться к возможным проблемам и разработать стратегии для снижения рисков.

 «Возможности» и «Угрозы» связаны с внешней средой, на которую нельзя прямо повлиять.

3. Пошаговый алгоритм по проведению SWOT-анализа

Есть два способа провести SWOT-анализ: организовать мозговой штурм или, как мы, отправить участникам опросник и собрать результаты.

Мозговой штурм начинается с сбора команды, включая ключевых сотрудников и руководителей.  В начале встречи модератор ставит цели сессии и объясняет принципы SWOT-анализа: оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Затем участники разбиваются на группы для обсуждения каждого аспекта, активно делятся идеями и аргументами. Эти идеи собираются и систематизируются, чтобы выделить ключевые факторы, влияющие на стратегию компании.В конце данные обсуждаются и формируются стратегические направления развития.

Второй метод, который мы используем, — это отправка опросников участникам. Мы часто используем этот метод при подготовке к стратегическим сессиям и разработке стратегии для наших Клиентов. Наш алгоритм проведения SWOT:

Шаг 1: Подготовка

Перед тем как приступить к анализу, нужно собрать команду, которая будет участвовать в процессе. Это могут быть ключевые сотрудники из разных отделов или руководители. 

Команде нужно дать все необходимые материалы и информацию для работы. Мы создаем документ с инструкцией по проведению SWOT и формой для записи идей. Каждый документ подстраиваем под конкретный бизнес клиента, учитывая его отрасль и особенности продукции, чтобы уделить внимание важным аспектам.

Шаг 2: Передача материалов команде Клиента

Подготовленные документы со SWOT-матрицей и вопросами передаются каждому участнику лично. Мы советуем заполнять их самостоятельно, чтобы чужое мнение не повлияло на мысли участников. Команде дается несколько дней “на подумать” и вернуть заполненные материалы нам. 

В процессе заполнения мы всегда находимся на связи и готовы ответить на все возникающие вопросы. 

Шаг 3: Интерпретация результатов

Мы получаем около десятка отдельных “сырых” SWOT-анализов. Потом мы смотрим, какие идеи упоминаются чаще всего разными участниками. В результате получается готовая сводная SWOT-матрица идей.

Пример SWOT-анализа

 

Шаг 4: Разработка стратегических альтернатив

Полученные данные используются для формулирования идей на стратегической сессии. Мы сосредотачиваемся на том, чтобы максимально использовать сильные стороны и возможности, а также уменьшить влияние слабостей и угроз. Эти идеи потом используются для разработки плана действий, который поможет компании эффективно реагировать на выявленные факторы.

4. Как использовать результаты SWOT-анализа?

SWOT-анализ не должен быть самоцелью. Чаще всего люди останавливаются на составлении матрицы и потом не знают, что делать с результатами.

Вот несколько ключевых пунктов по применению выводов из SWOT-анализа, чтобы он не стал бесполезной макулатурой:

  • Сопоставьте сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами. Например, используйте сильные стороны для максимизации возможностей (S-O стратегии) или для минимизации угроз (S-T стратегии). Аналогично, разрабатывайте стратегии для устранения слабостей (W-O стратегии) или снижения угроз (W-T стратегии) с помощью усиления возможностей.
  • Определите приоритеты.С некоторыми аспектами нужно работать немедленно, а другие могут и подождать. Решите, над чем нужно работать в первую очередь.
  • Используйте SWOT для принятия решений. Это поможет выбрать наиболее эффективные стратегии.
  • Установите конкретные, измеримые цели. Основываясь на анализе, разработайте SMART-цели (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, временно ограниченные) для каждой из областей.
  • Интегрируйте выводы SWOT в бизнес-планирование. Включите разработанные стратегии в бизнес-планы и бюджеты. Убедитесь, что все уровни организации и ключевые сотрудники понимают свою роль в осуществлении этих планов.
  • Регулярно пересматривайте SWOT-анализ. Обновляйте его, чтобы стратегии оставались актуальными и эффективными.
  • Обеспечьте прозрачность и вовлечение. Поделитесь информацией о результатах анализа с сотрудниками, чтобы повысить их понимание и вовлеченность.

После грамотно проведенного SWOT-анализа возможно уже на 80% увидеть все стратегические перспективы организации.

5. Практический пример использования SWOT-анализа

SWOT-анализ применим везде, от стартапов до крупных компаний и некоммерческих организаций. Вот пример использования SWOT-анализа в компании по производству органических продуктов питания:

«БиоЭко» — это компания, которая занимается производством и продажей органических продуктов питания в Москве и Московской области. Они продают высококачественные органические продукты, которые выращены без химикатов и пестицидов.

Матрица SWOT для “БиоЭко”:

Если вы проводите SWOT-анализ самостоятельно, вот пара советов, чтобы сделать это наиболее качественно. По нашим наблюдениям, самые большие трудности возникают при формулировке идей для SWOT-матрицы. Вот несколько направлений, на которые вы можете опираться:

При поиске сильных сторон посмотрите, где ваша компания действительно выделяется. Это может быть качество продукции, низкие цены, хорошее обслуживание, уникальные технологии или сильный бренд.

Например, компания “БиоЭко” выращивает продукты без химикатов, сотрудничает с проверенными фермерами, имеет широкий ассортимент товаров и удобный интернет-магазин.

Слабые стороны можно определить с помощью проверки внутренних процессов, сравнения своих показателей с отраслевыми стандартами и сбора отзывов от клиентов. Это поможет выявить «слабые места» в операциях, управлении, финансах или персонале и понять, где вы отстаете. 

Например, продукция «БиоЭко» имеет высокую стоимость и не так широко представлена в супермаркетах. У них ограниченные финансовые ресурсы и высокая зависимость от поставщиков.

Чтобы найти возможности для роста, нужно следить за тенденциями в отрасли, новыми технологиями и законодательными изменениями. Это может создать новые возможности для вашего бизнеса.

Например, у “БиоЭко” это рост интереса к здоровому образу жизни, государственная поддержка и развитие технологий.

Угрозы могут возникнуть из действий конкурентов, изменений в политике и обществе или макроэкономических факторов, которые могут повлиять на бизнес.

Например, на рынке “БиоЭко” ужесточается конкуренция и государственное регулирование, меняются предпочтения потребителей и снижается их покупательская способность.

Еще несколько общих рекомендаций:

  1. Избегайте предвзятости. Очень важно быть объективным и честным при оценке сильных и слабых сторон. Не преуменьшайте недостатки и не преувеличивайте достоинства.
  2. Избегайте общих фраз. Старайтесь делать свои пункты конкретными и измеримыми, а не расплывчатыми и обобщёнными. Если вы четко опишете каждый аспект, будет легче разработать стратегии на их основе.
  3. Основывайтесь на данных. Ваши выводы должны быть подкреплены реальной информацией, например, рыночными данными, финансовыми отчётами, а не придуманными из воздуха. 
  4. Определяйте приоритеты. Не все элементы SWOT равносильны по своей важности. Оцените, какие из них имеют наибольшее значение для вашей стратегии и сосредоточьтесь на этих аспектах.
  5. Регулярно обновляйте анализ. SWOT-анализ должен быть не разовой акцией, а регулярной практикой. Рынки, технологии и внутренние процессы постоянно меняются, поэтому ваш анализ должен адаптироваться к этим изменениям.
  6. Привлекайте разных участников. Включение разных точек зрения может значительно улучшить качество SWOT-анализа. Позовите представителей разных уровней и отделов организации, это может привнести новые идеи и предотвратить упущение важных аспектов. Ведь одна голова хорошо, но чем больше ー тем лучше.

В упрощенном виде схема работы с результатами SWOT-анализа сводится к 4 стратегиям развития бизнеса:

  1. Стратегия «Сила-Возможность» заключается в максимальном использовании сильных сторон компании для реализации имеющихся возможностей на рынке.

У компании “БиоЭко” примером такой стратегии может быть выход на новые рынки с использованием широкого ассортимента высококачественных продуктов. 

  1. Стратегия «Сила-Угроза» направлена на снижение влияния внешних угроз с использованием сильных сторон компании.

Компания “БиоЭко” может использовать строгую систему контроля качества для соответствия уровню стандартов в условиях ужесточения государственного регулирования. 

  1. Стратегия «Слабость-Возможность» нацелена на устранение слабых сторон компании, используя благоприятные возможности на рынке.

Например, сотрудничество с другими компаниями для расширения дистрибьюторской сети.

  1. Стратегия «Слабость-Угроза» помогает компаниям бороться с внешними угрозами и внутренними проблемами. Это как щит, который защищает ваш бизнес от неприятностей.

Например, если ваша компания тратит слишком много денег, стоит подумать о том, как сократить эти расходы. Это не только поможет вам сэкономить, но и сделает вашу компанию более конкурентоспособной.

Важно понимать, что нет одной стратегии, которая бы подходила всем. Выбирать стратегию следует исходя из результатов SWOT-анализа. При этом необходимо учитывать конкретные цели и задачи компании.

6. Частые ошибки при проведении SWOT-анализа

Когда вы проводите SWOT-анализ, важно избегать распространённых ошибок, которые могут исказить результаты и снизить его эффективность. Вот несколько таких ошибок:

  • Отсутствие целей анализа: Если вы не определите цели анализа, он может превратиться в бесполезную трату времени и ресурсов.
  • Смешивание внутренних и внешних факторов: Помните, что сильные и слабые стороны касаются внутренней работы вашего бизнеса, а возможности и угрозы — это внешние факторы. Путаница в этом может привести к неправильным выводам.
  • Игнорирование важных угроз и возможностей: Иногда компании фокусируются только на очевидных вещах, упуская из виду менее заметные, но важные факторы.
  • Субъективность и предвзятость: Лучше самостоятельно обдумывать идеи для SWOT-анализа, чтобы чужие мнения не сбивали вас с толку.
  • Отсутствие количественной оценки: Без числовой оценки трудно понять, насколько сильно каждый фактор влияет на компанию, что может снизить точность анализа.
  • Пренебрежение анализом конкурентов: Не учитывая действия конкурентов, вы можете упустить важные аспекты рыночной среды.
  • Использование устаревших данных: Проводите SWOT-анализ регулярно, так как ситуация внутри компании и на рынке постоянно меняется.
  • Неиспользование результатов анализа: Один из главных минусов — это неспособность превратить выводы SWOT в конкретные действия. Без реализации стратегии остаются просто идеями.

SWOT-анализ – это не волшебная таблетка, но он может стать вашим надежным компасом в мире бизнеса. Главное – это здравый смысл, аналитический подход и стремление к постоянному развитию.

Если у вас еще нет плана по развитию вашего бизнеса

Заполняйте форму на сайте и обращайтесь к нам за консультацией. Мы обсудим запрос и разработаем оптимальное решение под вашу задачу. Наш результат наши клиенты, растущие в разы быстрее своих рынков. Мы глубоко погружаемся в аналитику, умеем сплотить команду специалистов вокруг Больших целей и по-настоящему погружаемся в развитие вашего бизнеса.

Мы заглянули в 50+ различных секторов бизнеса и у нас точно будут инновационные идеи и решения для вас. Ознакомьтесь с нашими успешными кейсами и положительными отзывами клиентов. Будем рады вам помочь!

Автор статьи:
Максим Поклонский, консультант по стратегиям роста, модератор стратегических сессий